【攜手同行 共克時艱】暢想軟件2020年春節假期延長期間將持續為客戶提供及時服務

發布時間:2020-01-29 作者:外貿軟件 | 外貿管理軟件 | 外貿ERP | 外貿郵件管理軟件 | 外貿客戶管理-寧波暢想軟件股份有限公司

近期,新型冠狀病毒流行,全國多數省份啟動最高級別響應,舉國上下眾志成城,全力以赴抗擊疫情。

暢想軟件積極響應國家號召,本著對客戶負責、對員工健康負責的態度,延長2020年春節假期,在此期間將持續為客戶服務。具體安排如下:


通知


1、暢想軟件總部及全國所有分支機構,辦公室和線下復工時間自2020年1月31日延后至2020年2月10日(正月十七)(若后續政策調整,我們將根據政策調整公告另行通知)。

2、自2020年2月3日起至2月9日,暢想所有員工即進入在線待命狀態,為客戶提供遠程服務與支持,及時響應客戶需求。

3、針對部分在家辦公的客戶,我們會幫助大家開通并搭建好遠程模式。

4、對在軟件使用過程中遇到問題的客戶,可以隨時聯系與您保持溝通的銷售經理、項目經理或暢想服務工程師。

5、如遇線上無法解決的問題,我們將在線下復工后的第一時間安排處理,請客戶朋友們理解。  

6、在假期延長期間,為保證項目進度及提供主動服務的必要,我們的項目經理和服務工程師,可能會給客戶朋友們打電話進行溝通或回訪,如有打擾,敬請諒解。


暢想軟件將秉持不懼艱險,擁抱未來的精神,與全國人民一起抗擊疫情,與所有外貿人共克時艱!我們相信,我們終將獲得這場勝利!


售前咨詢電話:15355108282杜先生

     咨詢QQ:1322645532

售后服務熱線:

15658267255蔣孟杰

15757811955 應工

13735908447 范工

18258787822 傅工

17858956335 汪工